Question 1

Qu'est-ce qu'une tontine digitale HODIX ?

Accepted Answer

Une tontine digitale HODIX est une modernisation du système d'épargne collective africain traditionnel (njangi au Cameroun, likelemba au Congo). Les membres d'un groupe cotisent une somme fixe à intervalle régulier, et chacun reçoit à tour de rôle la cagnotte totale. HODIX automatise ce processus de manière transparente, sécurisée et accessible depuis votre smartphone.

Question 2

HODIX est-il disponible en dehors de l'Afrique ?

Accepted Answer

Oui. HODIX est disponible partout dans le monde, notamment pour la diaspora africaine en France, Belgique, Suisse, Canada et aux États-Unis. L'application supporte les devises XAF, EUR et USD avec taux de change en temps réel.

Question 3

Qu'est-ce que le Trust Score HODIX ?

Accepted Answer

Le Trust Score HODIX est un score sur 1000 points qui mesure votre fiabilité financière. Il se compose d'un bonus d'inscription (5 pts), de points de transaction (0,5 à 1 pt par transaction selon le montant), et d'un bonus annuel d'activité (5 pts/an). Un score élevé donne accès à des niveaux Bronze, Silver, Gold ou Platinum avec des avantages exclusifs.

Question 4

Comment recharger mon wallet HODIX ?

Accepted Answer

Vous pouvez recharger votre wallet HODIX via MTN Mobile Money ou Orange Money. Dans l'application, allez dans Wallet → Recharger, entrez le montant souhaité, puis confirmez avec votre code Mobile Money. Le solde est crédité instantanément.

Question 5

Les données personnelles sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

HODIX respecte le Règlement CEMAC sur la protection des données personnelles et les principes du RGPD européen. Toutes les données sont chiffrées (AES-256), hébergées sur des serveurs sécurisés, et ne sont jamais revendues à des tiers. Un Délégué à la Protection des Données (DPO) est disponible à privacy@hodix.app.

Question 6

Quels sont les pays supportés par HODIX ?

Accepted Answer

HODIX est disponible au Cameroun, en Côte d'Ivoire, au Sénégal, au Gabon, au Congo, en RD Congo, au Tchad, en Centrafrique, en Guinée Équatoriale, et dans la diaspora africaine en France, Belgique, Suisse, USA et Canada. Le paiement Mobile Money est disponible pour MTN et Orange dans les pays CEMAC.

Question 7

Comment fonctionne le KYC sur HODIX ?

Accepted Answer

Le KYC (Know Your Customer) de HODIX comporte 2 niveaux. Niveau 1 : remplissez vos informations de base (nom complet, téléphone, date de naissance, adresse). Niveau 2 : soumettez une photo de votre CNI ou passeport + un selfie, validé par l'équipe HODIX. Un KYC complet débloque des limites de transaction plus élevées et l'accès aux certificats officiels.